Automatización de procesos
El proceso corre solo hasta donde puede, y se detiene donde necesita gente
Compra, alta, liberación de acceso, aprobación de descuento. El flujo ejecuta, se detiene en el punto de aprobación, el jefe aprueba desde el celular, y queda registrado quién aprobó qué.
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El problema
El proceso existe en el papel y ocurre en la planilla, el correo y el grupo de mensajes. Cuando el auditor pregunta quién aprobó la compra de marzo, la respuesta tarda tres días en armarse, cuando se encuentra.
Funcionando
Véalo suceder
- Flujo del pedido
- Aprobación en el celular
- Ejecución
- Quién aprobó
Qué hace
Lo que su equipo deja de hacer
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Ejecuta
El flujo hace la parte repetible: recibe el pedido, consulta los sistemas que ya tiene y sigue adelante, de la compra a la liberación de acceso.
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Pide aprobación
Cuando la decisión es de una persona, el flujo se detiene y la pregunta llega al celular de quien tiene la atribución para eso.
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Controla el plazo
Plazo, recordatorio y una regla para cuando nadie responde. El pedido no queda parado esperando que alguien se acuerde.
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Registra
Cada paso queda grabado, con quién aprobó qué, en el formato que pide el auditor.
En la práctica
En producción en el Grupo NTK
Process Automation funciona hoy en el Grupo NTK, junto a las otras seis soluciones. Lo que cambiaron siete años de modernización está en el caso.
Qué incluye
Lo que queda funcionando en su entorno
- Levantamiento del proceso como ocurre de verdad, en la planilla y el correo
- Orquestador de flujos implantado en su servidor, integrado a los sistemas que ya tiene
- Aprobación con identidad verificada: solo aprueba quien tiene atribución para eso
- Plazo, recordatorio y qué pasa cuando nadie responde
- Registro de cada paso, en el formato que pide el auditor
- Seguimiento mensual de los flujos, con aviso cuando alguno deja de funcionar
Cómo funciona
De la solicitud al registro, paso a paso
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Levantamos el proceso
Como ocurre de verdad: en la planilla, el correo y el grupo de mensajes.
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El flujo ejecuta
En su servidor, integrado a los sistemas que ya tiene.
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Quien puede, aprueba
Desde el celular. Sin respuesta, rige la regla de plazo y recordatorio.
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Registra y acompañamos
Todo queda grabado, y cada mes verificamos que ningún flujo dejó de funcionar.
El flujo avanza solo hasta el punto en que alguien tiene que decidir. Y quien decidió queda registrado.