Automação de processos
O processo roda sozinho até onde pode, e para onde precisa de gente
Compra, admissão, liberação de acesso, aprovação de desconto. O fluxo executa, para no portão, o gestor aprova pelo celular, e fica registrado quem aprovou o quê.
Marcar 30 min sobre Process Automation Conversar pelo WhatsApp
O problema
O processo existe no papel e acontece na planilha, no e-mail e no grupo de mensagens. Quando o auditor pergunta quem aprovou a compra de março, a resposta leva três dias para ser montada, quando é encontrada.
Funcionando
Veja acontecer
- Fluxo do pedido
- Aprovação no celular
- Execução
- Quem aprovou
O que ele faz
O que sua equipe deixa de fazer
-
Executa
O fluxo faz a parte repetível: recebe o pedido, consulta os sistemas que você já tem e segue adiante, da compra à liberação de acesso.
-
Pede aprovação
Quando a decisão é de uma pessoa, o fluxo para e a pergunta chega no celular de quem tem alçada para aquilo.
-
Cobra o prazo
Prazo, lembrete e uma regra para quando ninguém responde. O pedido não fica parado esperando alguém lembrar.
-
Registra
Cada passo fica gravado, com quem aprovou o quê, no formato que o auditor pede.
Na prática
Em produção no Grupo NTK
Process Automation roda hoje no Grupo NTK, ao lado das outras seis soluções. O que sete anos de modernização mudaram está no case.
O que entra
O que fica funcionando no seu ambiente
- Levantamento do processo como ele acontece de verdade, na planilha e no e-mail
- Orquestrador de fluxos implantado no seu servidor, integrado aos sistemas que você já tem
- Aprovação com identidade verificada: só aprova quem tem alçada para aquilo
- Prazo, lembrete e o que acontece quando ninguém responde
- Registro de cada passo, no formato que o auditor pede
- Acompanhamento mensal dos fluxos, com aviso quando algum para de funcionar
Como funciona
Do pedido ao registro, passo a passo
-
Levantamos o processo
Como ele acontece de verdade: na planilha, no e-mail e no grupo de mensagens.
-
O fluxo executa
No seu servidor, integrado aos sistemas que você já tem.
-
Quem pode, aprova
Pelo celular. Sem resposta, vale a regra de prazo e lembrete.
-
Registra e acompanha
Tudo fica gravado, e todo mês conferimos que nenhum fluxo parou de funcionar.
O fluxo anda sozinho até o ponto em que alguém precisa decidir. E quem decidiu fica escrito.